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    論消費者行為與網(wǎng)絡(luò)普及

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    論消費者行為與網(wǎng)絡(luò)普及

      消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的行為更加理性,因此企業(yè)差異化營銷和個性化營銷得到了較好的應(yīng)用,更好地反映了消費者的滿意度SEO優(yōu)化網(wǎng)頁的title用于告訴用戶和搜索引擎這個網(wǎng)頁的主要內(nèi)容是什么,而且當(dāng)用戶在搜索引擎網(wǎng)頁搜索中搜索到你的網(wǎng)頁時,title會作為最重要的內(nèi)容顯示在摘要中。由于傳統(tǒng)的消費行為與網(wǎng)絡(luò)推廣之間的沖突,人們對消費者的網(wǎng)絡(luò)消費產(chǎn)生了廣泛的懷疑。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加,消費者越來越傾向于在網(wǎng)上購物。消費者的行為也不同于傳統(tǒng)的營銷模式。張彩華,一位學(xué)者,討論了網(wǎng)絡(luò)推廣中消費者行為的五個新特征。趙穎將電子商務(wù)環(huán)境下消費者行為的特征歸納為:消費者市場分化較大,服務(wù)需求為主,購買行為偏向。影響消費者網(wǎng)上購買行為的因素主要有:網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性、進入網(wǎng)站的方便性和可行性、產(chǎn)品的類型和特點以及企業(yè)形象。謝麗仁分析了傳統(tǒng)消費行為與網(wǎng)絡(luò)推廣的沖突。他認為,雖然網(wǎng)絡(luò)推廣在滿足消費者需求、促銷效果、信息反饋效率、市場開發(fā)能力和范圍等方面比傳統(tǒng)營銷方式有明顯的優(yōu)勢。同時,這些優(yōu)勢也必然會遇到來自傳統(tǒng)消費者行為習(xí)慣的阻力和沖突。這些沖突表現(xiàn)在購物目的、品牌意識、交易過程和商品屬性評價等方面。并提出了消除網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)消費行為習(xí)慣沖突的對策。
      西包、楊曉東提出,電子商務(wù)的快速分銷為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)提供了一個平臺,同時也要求網(wǎng)絡(luò)推廣面對客戶關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)推廣成本和風(fēng)險管理以及提高客戶滿意度等營銷策略SEO優(yōu)化網(wǎng)頁的title用于告訴用戶和搜索引擎這個網(wǎng)頁的主要內(nèi)容是什么,而且當(dāng)用戶在搜索引擎網(wǎng)頁搜索中搜索到你的網(wǎng)頁時,title會作為最重要的內(nèi)容顯示在摘要中網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)整體 營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO優(yōu)化排名營銷等。本文在分析網(wǎng)絡(luò)推廣特點的基礎(chǔ)上,通過對消費者行為模型、購買過程和消費者行為黑箱的分析,提出了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)推廣策略。最后,指出網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)與傳統(tǒng)營銷策略、虛擬與真實相結(jié)合、差異化營銷、一對一客戶溝通等措施相結(jié)合,以提高網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度。以上學(xué)者的共同之處在于對網(wǎng)絡(luò)上的消費者市場進行了較為細致的劃分,而消費者主要是以服務(wù)需求為基礎(chǔ)的。消費者是上帝的地位更好的體現(xiàn),消費者和生產(chǎn)者更好的互動,消費者參與龍產(chǎn)品和商業(yè)的流通循環(huán)。消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的行為更加理性,因此企業(yè)差異化營銷和個性化營銷得到了較好的應(yīng)用,更好地反映了消費者的滿意度。由于傳統(tǒng)的消費行為與網(wǎng)絡(luò)推廣之間的沖突,人們對消費者的網(wǎng)絡(luò)消費產(chǎn)生了廣泛的懷疑。學(xué)者們還對影響消費者網(wǎng)上購買行為的因素進行了分析。此外,本文還對傳統(tǒng)消費行為與網(wǎng)絡(luò)推廣的沖突提出了一些有效的建議。例如,要加大宣傳力度,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消費觀念,樹立網(wǎng)絡(luò)品牌,提高品牌意識,加強網(wǎng)站建設(shè),提供多樣化的服務(wù);此外,加強實體分銷管理和網(wǎng)絡(luò)推廣的效率,實現(xiàn)商品的可及性,也是網(wǎng)絡(luò)推廣中需要解決的問題。到目前為止,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)顯示出其優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)利用電子商務(wù)進行貿(mào)易和盈利。


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