洛克菲勒留給兒子的38封信——第28封：真誠(chéng)地相信自己就有辦法
　　
　　親愛(ài)的約翰：
　　
　　我不贊同你的觀點(diǎn)，讓羅杰斯擔(dān)當(dāng)重任，獨(dú)當(dāng)一面。事實(shí)上，我曾為此做過(guò)努力，但結(jié)果頗令我失望。我的用人原則是，被委以重任者是能找出把事情做得更好的方法的人。但羅杰斯顯然不夠格，因?yàn)樗莻€(gè)思考懶惰的人。
　　
　　在我有心啟用羅杰斯之前，我為考查過(guò)他，用一個(gè)問(wèn)題。我說(shuō)：“羅杰斯先生，你認(rèn)為政府怎么做才能在三十年內(nèi)廢除所有的監(jiān)獄？”他聽了顯得很困惑，懷疑自己聽錯(cuò)了，一陣沉默過(guò)后，他便開始反駁我：“尊敬的洛克菲勒先生，您的意思是要把那些殺人犯、強(qiáng)盜以及強(qiáng)奸犯全部釋放嗎？您知道這樣做會(huì)有什么后果嗎？如果真是那樣，我們就別想得到安寧了。不管怎樣，一定要有監(jiān)獄。”
　　
　　我希望把羅杰斯那顆鐵板一塊的腦袋砸開一道縫，我提醒他：“羅杰斯，你只說(shuō)了不能廢除的理由。現(xiàn)在，你來(lái)試著相信可以廢除監(jiān)獄。假設(shè)可以廢除，我們?cè)撊绾沃郑俊?br>　　
　　“這太讓我勉強(qiáng)了，洛克菲勒先生，我無(wú)法相信，我也很難找出廢除它的方法。”這就是羅杰斯的辦法——沒(méi)有辦法。
　　
　　我想像不出，當(dāng)給予他重任，當(dāng)機(jī)會(huì)或危難來(lái)臨的時(shí)候，他是否會(huì)動(dòng)用他所有的才智去積極應(yīng)對(duì)。我不信任羅杰斯，他只會(huì)將希望變成沒(méi)有希望。
　　
　　找出把事情做得更好的方法，是將任何事情做成的保證。這不需要有超人的智慧，重要的是要相信能把事情做成，要有這種信念。當(dāng)我們相信某一件事不可能做到的時(shí)候，我們的大腦就會(huì)為我們找出各種做不到的理由。但是，當(dāng)我們相信——真正的相信，某一件事確實(shí)可以做到，我們的大腦就會(huì)幫我們找出各種方法。
　　
　　相信某一件事可以做成，就會(huì)為我們提供創(chuàng)造性的解決之道
　　
　　，將我們各種創(chuàng)造性的能力發(fā)揮出來(lái)。相反，不相信事情能夠做成功，就等于關(guān)閉了我們創(chuàng)造性解決問(wèn)題之道的心智，不但會(huì)阻礙發(fā)揮創(chuàng)造性的能力，同時(shí)還將破滅我們的理想。所謂有志者事竟成是創(chuàng)造成就的根本，不過(guò)如此。
　　
　　我厭惡我的手下人說(shuō)“不可能”。“不可能”是失敗的用語(yǔ)，一旦一個(gè)人被“那是不可能的”想法所支配，他就能生出一聯(lián)串的想法證明他想得沒(méi)錯(cuò)。羅杰斯就犯了這種錯(cuò)誤，他是個(gè)傳統(tǒng)的思考者，他的心靈都是麻木的，他的理由是：這已經(jīng)實(shí)行一百年了，因此一定是個(gè)好辦法，必須維持原樣，又何必冒險(xiǎn)去改變呢？而事實(shí)上往往只要用心去想辦得到的原因，就可以達(dá)成。“普通人”總是憎惡進(jìn)步。
　　
　　人相信，做任何事都不可能只找到一種最好的方法，最好的方法正如創(chuàng)造性的心靈那樣多。沒(méi)有任何事是在冰雪中生長(zhǎng)的，如果我們讓傳統(tǒng)的想法凍結(jié)我們的心靈，新的創(chuàng)意就無(wú)由滋長(zhǎng)。
　　
　　傳統(tǒng)的想法是創(chuàng)造性的計(jì)劃的頭號(hào)敵人。傳統(tǒng)性的想法會(huì)冰凍我們的心靈，阻礙我們發(fā)展真正需要的創(chuàng)造性能力。羅杰斯就犯了這樣的錯(cuò)誤，他應(yīng)該樂(lè)于接受各種創(chuàng)意，要丟棄“不可行”、“辦不到”、“沒(méi)有用”、“那很愚蠢”等思想的渣滓；他也要有實(shí)驗(yàn)精神，勇于到嘗試新的東西，這樣就將擴(kuò)展他的能力，為他擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任做準(zhǔn)備。同時(shí)，他也要主動(dòng)前進(jìn)，不要想：這通常是我做這件事的方式，所以在這里我也要用這種方法，而要想：有什么方法能比我們慣用的方法做得更好呢？
　　
　　各種計(jì)劃都不可能達(dá)到絕對(duì)的完美，這意味著一切事物的改良可以無(wú)止境地進(jìn)行。我深知這一點(diǎn)，所以我經(jīng)常會(huì)再尋找一些更好和方法。我不會(huì)問(wèn)自己：我能不能做得更好？我知道我一定辦得到，所以我會(huì)問(wèn)：我要怎樣才能做得更好？
　　
　　要找出完美想法的最佳途徑，就是擁有許多想法。我會(huì)不斷地為自己和別人設(shè)定較高的標(biāo)準(zhǔn)，不斷尋求增進(jìn)效率的各種方法，以較低的成本獲得較多的報(bào)酬，以較少的精力做更多的事情。因?yàn)槲抑溃畲蟮某晒Χ际窃?jīng)那些有我能把事情做得更好的態(tài)度的人。
　　
　　發(fā)展同我能做得更好的態(tài)度，需要培養(yǎng)，要每天想：我今天要怎樣把工作做得更好？今天我該如何激勵(lì)員工？我還能為公司提供哪些特殊的服務(wù)呢？我該如何使工作更有效率呢？這項(xiàng)練習(xí)很簡(jiǎn)單，但很管用。你可以試試看，我相信你會(huì)找到無(wú)數(shù)創(chuàng)造性的方法來(lái)贏得更大的成功。
　　
　　我們的心態(tài)決定我們的能力。我們認(rèn)為我們能做多少我們就真的能做多少。如果我們真的相信自己能做得更多，我們就能創(chuàng)造性地思考出各種方法。
　　
　　拒絕新的挑戰(zhàn)都是非常愚蠢的。我們要集中心思于怎樣才可以做得更多。如此，許多富有創(chuàng)造性的答案都會(huì)不期而至。例如，改善目前工作的計(jì)劃，或者處理例行工作的捷徑，或者刪除無(wú)關(guān)緊要的瑣事。換句話說(shuō)，那些使我們做得更多的方法多半都在這時(shí)候出現(xiàn)。
　　
　　約翰，你可以跟羅杰斯談?wù)劊蚁Ｍ苡兴淖儯侥菚r(shí)候他也許就有好日子過(guò)了。
　　
　　愛(ài)你的父親
　　
　　December 4，1903
　　
　　洛克菲勒名言：
　　
　　1、做任何事都不可能只找到一種最好的方法。
　　2、要找出完美想法的最佳途徑，就是擁有許多想法。
　　3、最大的成功都是留給那些有我能把事情做得更好的態(tài)度的人。

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