作者: 徐振澤

還沒到供暖期，有一天，半夜三更，電暖器不熱了，我一看，原來是停電了。

透過門鏡，我看到走廊的燈都亮著，初步認定是我家的問題。

是不是負荷大跳閘了？不是。是不是孫子房間里的電器設備發生了什么問題？我趕緊去看，也不是。至此我才想到，是不是欠費了？

我想去走廊的開關柜看看，可住了這么久，居然沒注意我家的電表在哪個柜子里。好在柜子雖然有十幾個，長長的一排，但標識特別明顯，有上水、消防、寬帶、供暖等等，都寫得清清楚楚。我打開“弱電控制柜”，在6塊閃著紅燈的電表中找到了我家的電表。我用手機手電筒觀察著，看到表上的讀數不斷變化，一會兒是總用電量，一會兒是我看不懂的字母。幾秒鐘后，表上終于顯示了我要查找的信息：存款余額0：00。再一看表箱上那個小控制盤，在6只小開關中，只有我家的那個“小鍘刀”低著頭。不用說，欠費了。更準確地說，是電表沒錢了。

我聽說通過手機就能交電費，而且是只要交上錢，電馬上就來。我馬上回到家中，嘗試用手機交費，沒想到費了好大勁也沒完成。重復了幾次都不行。

我回到床上，想等天亮讓孩子過來處理吧。想想又不服氣，難道連交電費這點事兒我都干不來了？我再次起來，通過手機從網上尋找答案。有網友告訴我，可以撥打95598，通過人工服務，告訴你家的表號，她們就會告訴你繳費的編號。

這一招果然靈驗，只是95598本身的情況也比較復雜，好幾番語音提示操作后，終于撥到了人工服務。值班的小姑娘好像對我這種情況司空見慣，所以當我還要講述怎么個情況時，人家只問我住址和表號，然后就將我的繳費編號告訴了我。

可能是因為可以交錢的幸福來得過于突然，我先是說錯了住址，后來又說錯了房間號，再后來就是把她告訴我的十個數顛三倒四地背了幾遍也沒記下來。小姑娘告訴我不要急，在核對了我提供的信息后，會通過短信把編號發過來。我這才放心了。

下面的事就比較簡單了，我在微信“生活繳費”項目下交了電費。再按小姑娘的指點，來到走廊的電表箱前，把我家的開關推上。屋子亮了，電暖器熱了。